Polityka wysyłki
Ostatnia aktualizacja: 15-09-2025
Kim jesteśmy
C-Commerce („my”, „nas” lub „nasze”) prowadzi stronę internetową https://dobramoda.com „Strona”). Naszym celem jest zapewnienie przejrzystego i bezproblemowego procesu wysyłki, aby zagwarantować wygodę i satysfakcję naszych klientów. Poniżej przedstawiamy szczegóły dotyczące realizacji wysyłek.
Koszty wysyłki
-
Darmowa wysyłka: Oferujemy darmową wysyłkę dla wszystkich zamówień.
Czas realizacji zamówienia:
Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 0-1 dnia roboczego od potwierdzenia płatności. Czas realizacji może się różnić w okresach szczytowych lub promocyjnych, ale dokładamy wszelkich starań, aby wysłać zamówienie jak najszybciej.
Czas dostawy zamówień:
Szacowany czas dostawy standardowej wynosi od 4 do 8 dni roboczych od momentu realizacji zamówienia. Należy pamiętać, że czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji i nieprzewidzianych okoliczności, takich jak opóźnienia pogodowe lub problemy z przewoźnikiem.
Nasze wysyłki w Polsce i Holandii
Czas realizacji zamówienia: od 0 do 1 dnia (od poniedziałku do piątku)
Czas tranzytu zamówienia: od 4 do 8 dni (od poniedziałku do piątku)
Termin realizacji zamówienia: 22:00 (GMT+01:00) czasu środkowoeuropejskiego (Amsterdam)
Całkowity szacowany czas dostawy: od 4 do 9 dni roboczych
Proces wysyłki
-
Kurierzy: Do realizacji przesyłek korzystamy ze sprawdzonych przewoźników, takich jak DHL i FedEx.
-
Śledzenie przesyłki: Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem do śledzenia przesyłki.
Zagubione lub uszkodzone przesyłki
-
Uszkodzone zamówienia: Jeśli przesyłka dotarła uszkodzona, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin, aby rozpocząć proces reklamacji.
-
Zagubione zamówienia: Jeśli zamówienie nie dotarło, prosimy o natychmiastowy kontakt w celu uzyskania pomocy.
Zwroty
-
Polityka zwrotów: Szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotów znajdziesz tutaj: [kliknij, aby zobaczyć naszą Politykę Zwrotów].
Kontakt
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki Wysyłki prosimy o kontakt:
Nazwa sklepu: Dobra Moda
Nazwa firmy: C-Commerce
Numer rejestracyjny (KVK): 76356825
Numer VAT: NL003076555B19
E-mail: support@dobramoda.com
Telefon.: +31 6 27022171
Adres: Berghallee 58, 6921 GV Duiven, Gelderland, Holandia
Godziny otwarcia: Poniedziałek – Piątek, 9:00 – 17:00